چرا همتا تعمیر؟

بسته به نوع سرویس، تشخیص و عیب یابی دستگاه دارای زمان متفاوتی خواهد بود. شرکت تضمین میدهد جهت ارائه سرویس بهتر زمان لازم جهت بررسی کامل محصول توسط کارشناسان لحاظ شود.

تمامی متخصصان این مرکز علاوه بر سال ها تجربه در زمینه برخورد با مشتری و رعایت حفظ حریم شخصی، از سوی تمامی مراجع نظارتی و انتظامی تایید هویت شده اند.

بله، در صورت نیاز از داخل فروشگاه قطعات مورد نیاز خود را انتخاب و برای ثبت سفارش با شرکت تماس بگیرید تا بعد از تسویه محصول برای شما ارسال گردد.

مرکز تعمیرات لوازم خانگی همتا سرویس از محصولات موجود در فروشگاه که از بهترین قطعات موجود در بازار گردآوری شده اند استفاده خواهد کرد. امکان تهیه قطعه در خارج از مجموعه بلامانع است. اما چنانچه قطعه خریداری شده دارای کیفیت لازم نبوده و توسط کارشناسان این مجموعه تایید نشود شرکت هیچ گونه ضمانت یا گارانتی سرویس را عهده دار نخواهد بود.

پس از ثبت درخواست تعمیر لوازم خانگی بلافاصله با شما تماس گرفته خواهد شد تا هماهنگی لازم جهت مشاوره و تعیین زمان معین جهت سرویس دهی صورت بگیرد.

خیر، در صورتی که مشکل پیش آمده در هنگام تماس با مرکز از مدت زمان گارانتی سرویس و مربوط به همان شاخه باشد این مرکز موظف است با اعزام مجدد تکنسین بدون دریافت هیچ هزینه ای این مشکل را به صورت کامل برطرف نماید.