مرکز خدمات مشتریان بعد از ثبت درخواست، جهت هماهنگی با شما تماس خواهند گرفت تا در زمان مورد نظر شما نزدیکترین تعمیرکار باتجربه و متخصص به محل اعزام گردد.
در صورت بروز مجدد مشکل دوباره هزینه ای دریافت می شود؟
خیر، در صورتی که مشکل پیش آمده در هنگام تماس با مرکز از مدت زمان گارانتی سرویس و مربوط به همان شاخه باشد این مرکز موظف است با اعزام مجدد تکنسین بدون دریافت هیچ هزینه ای این مشکل را به صورت کامل برطرف نماید.
آیا متخصص بدون هماهنگی با من در زمان مقرر مراجعه میکند؟
پس از ثبت درخواست تعمیر لوازم خانگی بلافاصله با شما تماس گرفته خواهد شد تا هماهنگی لازم جهت مشاوره و تعیین زمان معین جهت سرویس دهی صورت بگیرد
آیا امکان تهیه قطعات توسط خودمان وجود دارد؟
مرکز تعمیرات لوازم خانگی همتا سرویس از محصولات موجود در فروشگاه که از بهترین قطعات موجود در بازار گردآوری شده اند استفاده خواهد کرد. امکان تهیه قطعه در خارج از مجموعه بلامانع است. اما چنانچه قطعه خریداری شده دارای کیفیت لازم نبوده و توسط کارشناسان این مجموعه تایید نشود شرکت هیچ گونه ضمانت یا گارانتی سرویس را عهده دار نخواهد بود.
آیا امکان تهیه قطعات به صورت جدا وجود دارد؟
بله، در صورت نیاز از داخل فروشگاه قطعات مورد نیاز خود را انتخاب و برای ثبت سفارش با شرکت تماس بگیرید تا بعد از تسویه محصول برای شما ارسال گردد.
چه اطمینانی برای حفظ حریم خصوصی به من داده می شود؟
تمامی متخصصان این مرکز علاوه بر سال ها تجربه در زمینه برخورد با مشتری و رعایت حفظ حریم شخصی، از سوی تمامی مراجع نظارتی و انتظامی تایید هویت شده اند.
رفع عیب دستگاه چقدر زمان می برد؟
بسته به نوع سرویس، تشخیص و عیب یابی دستگاه دارای زمان متفاوتی خواهد بود. شرکت تضمین میدهد جهت ارائه سرویس بهتر زمان لازم جهت بررسی کامل محصول توسط کارشناسان لحاظ شود.
هزینه به صورتی پرداخت میشود؟
بعد از ثبت درخواست و یا تماس با شرکت، متخصصان مجموعه مشاوره لازم جهت بررسی و برآورد هزینه احتمالی را به شما خواهند داد که بعد از مراجعه و ارائه سرویس، فاکتور دقیق مقدار هزینه برای شما محاسبه خواهد شد که میتوانید مبلغ را به خود ایشان و یا حساب شرکت واریز نمایید.
تیم همتا سرویس متشکل از افراد متخصص و آموزش دیده می باشد که توسط نهادهای ذیربط تایید صلاحیت و هویت شده اند. این مجموعه در تمام مدت ارائه سرویس و حتی بعد از اتمام زمان
گارانتی سرویس آماده هرگونه پاسخگویی به نیازهای مشتریان خواهد بود.
یکی از دلایل انتخاب مجموعه همتا سرویس استفاده از همین کادر مجرب جهت ارائه سرویس دهی با کیفیت در سریع ترین زمان ممکن می باشد. همچنین با تشخیص درست خرابی از بروز مشکلات جدی
که با هزینه های زیادی همراه است جلوگیری نموده و بدین صورت کمترین هزینه را برای شما در پی خواهد داشت.
بعد از اتمام کار توضیحات و توصیه های لازم جهت استفاده صحیح و نگهداری درست محصول توسط کارشناسان ما به شما ارائه خواهد شد. کلیه تعمیرات لوازم خانگی با ارائه تضمین کیفیت و دادن
گارانتی همراه خواهد بود.
همانطور که می دانید هر وسیله برقی عمر مفیدی دارد و پس از گذشت مدتی ، نیاز به تعویض یا تعمیر دارد همچنین استفاده مداوم از وسایل برقی همچون جاروبرقی می تواند موجب آسیب رساندن به قطعات داخلی دستگاه شود.
لوازم خانگی نقش مهمی در آسایش کلی افراد دارند و می توان به وسیله آنها انواع کارهای خسته کننده و زمان بر را براحتی انجام داد. شاید در زندگی روزمره فراموش کنید که این وسایل برای ما چه مقدار ضروری هستند اما وقتی که آنها خراب شوند مشکلاتی را برایمان به وجود می آورند.
اگرچه سیستم های اولیه از یخ، به عنوان ماده خنک کننده استفاده میکردند، امروزه ما خنککننده شیمیایی را به منظور کاهش دمای هوای داخلی یخچال به کار میبریم. در این مقاله نحوه کارکرد یخچال و نکاتی در مورد نگهداری ان را بررسی خواهیم کرد.
برای نگهداری بهتر و کار با ماشین لباسشویی بهتر است از نحوه کارکرد این دستگاه آگاهی داشته باشیم. در این مقاله نحوه کارکرد ماشین لباسشویی و اجزای ان به طور کامل بررسی شده است که می تواند آگاهی شما را در مورد اجزای ماشین لباسشویی بالا ببرد.
امروزه لباسشویی بعد از یخچال رایج ترین محصول موجود در آشپزخانه ها در سراسر منازل مسکونی دنیاست. انسان از شستن لباسها در رودخانه این امر را شروع کرده و به مرور در طراحی وسیلهی مرسوم و شناخته شده امروزی ماشین لباسشویی به موفقیت دست یافته است.
بسته به روش تصفیه آب، دستگاههای تصفیه آب خانگی در 5 نوع اسمز معکوس، ماوراء بنفش، فیلتراسیون بالا، کربن فعال، فیلتر رسوب موجود می باشند. بسته به میزان سختی آب هر منطقه از تهران باید دستگاه مورد نظر تهیه شود.
امروزه جاروبرقی های متنوعی با قدرت مکش های متفاوت وارد عرصه ی بازار شده و باهم رقابت می کنند. جاروبرقی ها با مکش بالای خود گرد و خاک موجود در تارو پود فرش ها را به خوبی تمیز می کنند و به وسیله ی سری های مخصوص گوشه های دیوار کاملا پاکیزه می شوند
نحوه ی پخت غذا در مایکروویو به مواد غذایی تشکیل دهنده ی آن بستگی دارد. مایکروویو دارای امواج رادیویی نامرئی، فوق العاده پر انرژی، با طول موج کوتاه هستند که با سرعت زیادی حرکت می کنند.
آشنایی با قطعات دستگاه تصفیه آب و نحوه کارکرد آنها می تواند سرویس دهی برای عملکرد بهتر دستگاه را اسان نموده و در صورت خرابی به صورت دقیق تر جهت تعویض و یا تعمیر دستگاه تصفیه آب اقدام نمود.
تشخیص خرابی یخچال از جمله مشکلات مربوط به گاز آن خیلی سخت بوده ونیاز به دانش کافی در این زمینه می باشد. بهتر است جهت تعمیر یخچال در منزل با کارشناس متخصص در این زمینه تماس گرفته شود.
یکی از مشکلاتی که ممکن است برای اکثر شما پیش آمده باشد نچرخیدن دیگ ماشین لباسشویی می باشد. بروز این مشکل نیازمند تعمیر لباسشویی و بررسی تخصصی خواهد بود که در اینجا به آن اشاره میکنیم.
جهت رفع صدای یخچال میتوان به بررسی نقاط مختلف از جمله موتور فن کندانسور یا فن تهویه هوا پرداخت که باید با دقت خاصی انجام گیرد تا مانع از خرابی بیشتر و انجام تعمیر ساید بای ساید گردد.